Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Zoofach Geschaft, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Tiernahrung und -bedarf. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, diese gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

1. Verantwortlicher

Zoofach Geschaft
Geldernsche Str. 76
50405 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Payment-Service-Provider weitergegeben werden)
Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Login-Daten und bevorzugte Einstellungen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer etc.)

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
An IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Systeme unterstützen (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Alle Transaktionen auf unserer Website werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf Ihrer Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Einkaufssitzung zu verwalten
Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern
Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
Relevante Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website einschränken.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: