Liebe Tierfreunde,
bei Zoofach Geschaft legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte für Ihre tierischen Begleiter, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Versandservice. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind – besonders wenn es um das Wohlbefinden Ihrer Schützlinge geht.
Als Ihr Partner für artgerechte Tierhaltung bieten wir weltweiten Versand an (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen). Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Tieren den bestmöglichen Service zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung.
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Versandkosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Der Standardversand ist unsere schnellste Option und eignet sich besonders für dringende Bestellungen.
Kostenloser Versand
Voraussetzung: Bestellwert ab 50 €
Versandpartner: EMS
Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Für Bestellungen ab 50 € bieten wir Ihnen kostenlosen Versand an. Diese Option ist ideal für größere Bestellungen oder regelmäßige Nachkäufe, bei denen Sie Zeit sparen möchten.
Wichtige Informationen zum Versand
| Aspekt | Details |
|---|---|
| Bearbeitungszeit | 1-2 Werktage nach Bestelleingang |
| Lieferadresse | Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Änderungen nach Versand sind nicht möglich. |
| Sendungsverfolgung | Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail. |
| Zollgebühren | Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen. |
Rückgaben & Umtausch
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein sollten, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Tipp für Tierhalter: Planen Sie Ihre Bestellungen rechtzeitig, besonders bei Spezialfutter oder Pflegeprodukten, die regelmäßig benötigt werden. So vermeiden Sie Engpässe und können von unserem kostenlosen Versand ab 50 € profitieren.
Warum Kunden uns vertrauen
- Erfahrung: Über Jahre gewachsene Expertise im Versand von Tierbedarf
- Zuverlässigkeit: Partnerschaften mit namhaften Versanddienstleistern
- Transparenz: Klare Angaben zu Lieferzeiten und -kosten
- Kundenservice: Persönliche Betreuung bei Fragen zum Versand
Haben Sie Fragen zu Ihrem Versand oder Ihrer Bestellung? Unser Team aus passionierten Tierliebhabern steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre tierischen Begleiter mit hochwertigen Produkten zu versorgen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Zoofach Geschaft